Meta Business Partner: o que é e por que escolher uma empresa certificada para chatbot? A transformação digital acelerou a forma como as empresas se comunicam com seus clientes. Hoje, estar presente nos canais certos e oferecer uma experiência fluida e eficiente não é mais um diferencial, mas uma necessidade. Para garantir essa qualidade no...
Descubra como reduzir custos na sua Associação de Proteção Veicular sem comprometer a segurança. Veja dicas para economizar.
Como automatizar a gestão de atendimento para Provedores de Internet Já pensou ter um atendimento automatizado no seu Provedor de Internet (ISP)? O mercado de Telecom tem crescido cada dia mais, principalmente pela alta demanda por conectividade de qualidade. No entanto, junto com esse crescimento, outros fatores também estão crescendo, como o alto volume de...
O churn rate é um desacelerador do crescimento, e vamos provar isso com números. Confira detalhes neste post.
Antes de mais nada, você já ouviu falar sobre o Net Promoter Score (NPS)? Essa é uma metodologia utilizada para avaliar a satisfação e fidelidade dos clientes. O NPS está relacionado à experiência do cliente, seja ela positiva ou negativa, e, por isso, pode impactar diversos aspectos do seu negócio. Neste artigo, vamos explorar vários...
O WhatsApp Flows é uma novidade do Grupo Meta que está investindo cada vez mais na melhoria do uso do aplicativo, pois sabem que o aplicativo tem um papel importante nas comunicações empresariais. Recentemente lançada, essa nova funcionalidade está revolucionando a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Neste artigo, vamos te mostrar as...
Descubra o que é inteligência artificial generativa, suas aplicações, vantagens e desafios. Saiba como essa tecnologia está revolucionando diversos setores e como pode beneficiar o seu negócio.
Entenda as diferenças entre o WhatsApp Business e o WhatsApp Business API, as vantagens e como implementar em seu negócio.
Com o Atendimento Automatizado via WhatsApp, muitas oportunidades podem ser abertas para a sua empresa. Tanto para a automação de vendas, quanto para relacionamento e pós-venda.
Veja como criar um Chatbot, que permitirá sua empresa conversar com os clientes a qualquer hora do dia, todos os dias da semana.