Transforme conversas em resultados com a
Inteligência artificial que
Automatize o atendimento e impulsione vendas pelo WhatsApp, Instagram e Messenger com integrações fáceis, análises em tempo real e atendimento híbrido humanizado.
+600 empresas confiam na Mundiale para evoluir atendimento e resultados
Os números por trás das
conversas
anos de história
clientes ativos
e satisfeitos
profissionais que
fazem tudo acontecer
Os números por trás das
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anos de história
profissionais que
fazem tudo acontecer
clientes ativos
e satisfeitos
Um ecossistema que
gera resultados
Conheça nossas soluções para atrair, converter e reter clientes com inteligência e estratégia
PME's
Cresça com eficiência e sem complicação
PME's
Solução completa para pequenas e médias empresas crescerem com eficiência. Atenda, venda e cobre com eficiência, sem grandes times ou estrutura técnica.
Enterprise
Escale com personalização e time dedicado
Enterprise
Escalabilidade e personalização para grandes operações, com IA segura, alta disponibilidade e time consultivo que atua no modelo ágil e dedicado a gerar resultados.
Performance
Gere vendas do anúncio a fechamento
Performance
Estratégias de tráfego pago e conversão em uma solução completa que vai do anúncio ao fechamento da venda nos canais de mensageria.
Venda, atenda e resolva
em todos os canais
Com a Mundiale, sua empresa fica disponível onde seu cliente está. Aumente a chance de fechar negócios falando no canal que ele já usa todos os dias.
Atendimento que resolve
Inteligência Artificial para automatizar os atendimentos mais frequentes com até 80% de resolução pelo chatbot com IA.
Vendas com inteligência
Gere leads, apresente produtos e ofertas e feche negócios com apoio do exclusivo Vendedor Online.
Cobrança com IA
Reduza até 30% da inadimplência com réguas inteligentes que enviam lembretes, orientam pagamentos e facilitam negociações.
Acompanhamento e gestão
Visualize indicadores, receba relatórios, acompanhe sua operação em tempo real e conte com apoio consultivo para crescer com dados.
O que dizem nossos clientes
Clube Atlético Mineiro
Buscamos a Mundiale, um de nossos principais parceiros, para evoluir experiências como o Galo Na Veia. Hoje, isso nos permite ter um dos programas de sócio-torcedor mais fortes do Brasil, com foco total na experiência da massa.
Bizz Internet
A Mundiale trouxe soluções com resultados rápidos. Com o apoio da solução, estruturamos a operação em relacionamento e cobrança, reduzimos o tempo de espera, criamos métricas de qualidade, pesquisas de CES e CSAT, um time de ouvidoria e evoluímos processos internos.
Grupo ZaaZ
É uma parceria de quase dois anos, reforçada pelos resultados em vendas, interação e relacionamento. Um trabalho sério que nos ajuda a vender mais, inclusive em mercados onde antes tínhamos mais dificuldade.
Sempre Internet
A Mundiale é um dos nossos principais parceiros comerciais em vendas B2C. Estamos fechando três anos de contrato e projetando mais dois dentro do planejamento estratégico. Uma parceria sólida e de sucesso.
Alares Internet
A Mundiale é um parceiro que entrega resultado com qualidade e consistência. Nosso provedor confia nessa parceria duradoura, construída com sucesso e foco em evolução contínua.
Pravaler
Hoje, cerca de 80% dos atendimentos são resolvidos pela inteligência do chatbot da Mundiale. Nos 20% que vão para o humano, usamos as ferramentas para atuar de forma mais preditiva e proativa, elevando o nível do serviço ao cliente.
Grupo Redarbor
Conheço a Mundiale há bastante tempo e já levei essa parceria para outras empresas. A experiência sempre foi muito positiva. Hoje, a Mundiale tem grande relevância no Grupo Catho, e o WhatsApp foi essencial para virarmos um case mundial.
Transforme resultados com a
IA que entende do seu negócio
A IA da Mundiale aprende com seus dados, integra com seus sistemas e atua em tempo real em todos os canais. Não é um bot genérico: é Inteligência Artificial aplicada com contexto, personalização e foco nos seus processos.
Alcance mais com o apoio do
nosso time de especialistas
Conte com um time dedicado da ativação à evolução contínua da sua operação. Integrações rápidas, suporte consultivo e ajustes guiados por dados desde o primeiro dia.
Preencha o formulário
e nosso time entrará em contato em breve!
O que os
líderes de mercado
estão lendo
Esclareça suas dúvidas sobre a
Mundiale
O que é a solução de Inteligência Artificial da Mundiale?
A solução de Inteligência Artificial da Mundiale automatiza vendas, atendimento e relacionamento com clientes em canais como WhatsApp, site e outros pontos de contato digitais. Combinando IA generativa, automações inteligentes e integração com seus sistemas, a solução entende o contexto da conversa, responde dúvidas, envia boletos, realiza cobranças, conclui vendas e oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Mais do que automatizar mensagens, a Mundiale transforma interações em resultados concretos, com ganho de eficiência operacional, redução de custos e uma experiência mais fluida para o cliente.
Como funciona a Inteligência Artificial para WhatsApp?
A solução de IA para WhatsApp da Mundiale utiliza a API Oficial do WhatsApp Business para garantir segurança, escalabilidade e conformidade com as políticas da Meta.
A Inteligência Artificial interpreta a intenção do cliente, acessa informações em sistemas integrados e conduz conversas de forma natural, contextualizada e personalizada. Isso permite automatizar desde dúvidas simples até processos mais complexos, como envio de segunda via, cobrança, negociação, vendas e suporte técnico.
O resultado é um atendimento rápido, inteligente e humanizado, disponível em escala.
A solução da Mundiale utiliza Inteligência Artificial Generativa?
Sim. A solução da Mundiale combina IA Generativa e IA Preditiva para oferecer conversas mais naturais, contextualizadas e eficientes.
A IA Generativa permite compreender perguntas formuladas de diferentes maneiras e construir respostas personalizadas em tempo real. Já a IA Preditiva ajuda a identificar padrões, antecipar necessidades e direcionar as melhores ações ao longo da jornada.
Na prática, isso significa um atendimento mais flexível, assertivo e capaz de resolver demandas com muito mais autonomia.
Como a Inteligência Artificial pode automatizar vendas e atendimento?
A Inteligência Artificial da Mundiale atua em toda a jornada do cliente.
No processo comercial, pode qualificar leads, apresentar produtos e serviços, recomendar ofertas, tirar dúvidas e concluir vendas diretamente no WhatsApp.
No atendimento, resolve solicitações como segunda via de boleto, atualização cadastral, suporte técnico, consulta de informações e acompanhamento de solicitações, com disponibilidade 24/7.
A solução também atende milhares de conversas simultaneamente e, sempre que necessário, transfere o cliente para um atendente humano com todo o histórico da interação.
Como automatizar mensagens no WhatsApp Business?
Automatizar mensagens no WhatsApp Business significa utilizar uma solução com Inteligência Artificial e a API Oficial do WhatsApp para enviar mensagens, responder clientes automaticamente e integrar processos de atendimento, vendas e cobrança.
Com a solução da Mundiale, sua empresa pode:
– Enviar campanhas e notificações em escala
– Disparar lembretes de pagamento
– Oferecer segunda via de boleto ou Pix
– Responder dúvidas automaticamente
– Qualificar leads e gerar vendas
– Integrar o WhatsApp ao CRM, ERP e demais sistemas
Tudo isso com segurança, conformidade e sem risco de bloqueio do número.
Qual a vantagem da solução de IA da Mundiale com WhatsApp Business API?
Ao utilizar a solução de Inteligência Artificial da Mundiale com a API Oficial do WhatsApp Business, sua empresa ganha segurança, escalabilidade e recursos avançados para automatizar o relacionamento com clientes.
Entre os principais benefícios estão:
– Atendimento automatizado e contextualizado 24/7
– Envio seguro de mensagens em massa
– Integração com CRM, ERP e sistemas legados
– Métricas completas de desempenho
– Redução de custos operacionais
– Aumento da produtividade
– Melhor experiência para o cliente
Combinando tecnologia proprietária, IA e acompanhamento estratégico, a Mundiale ajuda grandes operações a transformar atendimento e vendas em resultados mensuráveis.
