Transforme conversas em resultados com o
chatbot com IA que
Automatize o atendimento e impulsione vendas pelo WhatsApp, Instagram e Messenger com integrações fáceis, análises em tempo real e atendimento híbrido humanizado.
+600 empresas confiam na Mundiale para evoluir atendimento e resultados
Os números por trás das
conversas
anos de história
clientes ativos
e satisfeitos
profissionais que
fazem tudo acontecer
Os números por trás das
conversas
anos de história
profissionais que
fazem tudo acontecer
clientes ativos
e satisfeitos
Um ecossistema que
gera resultados
Conheça nossas soluções para atrair, converter e reter clientes com inteligência e estratégia
PME's
Cresça com eficiência e sem complicação
PME's
Solução completa para pequenas e médias empresas crescerem com eficiência. Atenda, venda e cobre com eficiência, sem grandes times ou estrutura técnica.
Enterprise
Escale com personalização e time dedicado
Enterprise
Escalabilidade e personalização para grandes operações, com IA segura, alta disponibilidade e time consultivo que atua no modelo ágil e dedicado a gerar resultados.
Performance
Gere vendas do anúncio a fechamento
Performance
Estratégias de tráfego pago e conversão em uma solução completa que vai do anúncio ao fechamento da venda nos canais de mensageria.
Venda, atenda e resolva
em todos os canais
Com a Mundiale, sua empresa fica disponível onde seu cliente está. Aumente a chance de fechar negócios falando no canal que ele já usa todos os dias.
Atendimento que resolve
Inteligência Artificial para automatizar os atendimentos mais frequentes com até 80% de resolução pelo chatbot com IA.
Vendas com inteligência
Gere leads, apresente produtos e ofertas e feche negócios com apoio do exclusivo Vendedor Online.
Cobrança com IA
Reduza até 30% da inadimplência com réguas inteligentes que enviam lembretes, orientam pagamentos e facilitam negociações.
Acompanhamento e gestão
Visualize indicadores, receba relatórios, acompanhe sua operação em tempo real e conte com apoio consultivo para crescer com dados.
O que dizem nossos clientes
Grupo ZaaZ
É uma parceria de quase dois anos, reforçada pelos resultados em vendas, interação e relacionamento. Um trabalho sério que nos ajuda a vender mais, inclusive em mercados onde antes tínhamos mais dificuldade.
Sempre Internet
A Mundiale é um dos nossos principais parceiros comerciais em vendas B2C. Estamos fechando três anos de contrato e projetando mais dois dentro do planejamento estratégico. Uma parceria sólida e de sucesso.
Alares Internet
A Mundiale é um parceiro que entrega resultado com qualidade e consistência. Nosso provedor confia nessa parceria duradoura, construída com sucesso e foco em evolução contínua.
Bizz Internet
A Mundiale trouxe soluções com resultados rápidos. Com o apoio da solução, estruturamos a operação em relacionamento e cobrança, reduzimos o tempo de espera, criamos métricas de qualidade, pesquisas de CES e CSAT, um time de ouvidoria e evoluímos processos internos.
Clube Atlético Mineiro
Buscamos a Mundiale, um de nossos principais parceiros, para evoluir experiências como o Galo Na Veia. Hoje, isso nos permite ter um dos programas de sócio-torcedor mais fortes do Brasil, com foco total na experiência da massa.
Pravaler
Hoje, cerca de 80% dos atendimentos são resolvidos pela inteligência do chatbot da Mundiale. Nos 20% que vão para o humano, usamos as ferramentas para atuar de forma mais preditiva e proativa, elevando o nível do serviço ao cliente.
Grupo Redarbor
Conheço a Mundiale há bastante tempo e já levei essa parceria para outras empresas. A experiência sempre foi muito positiva. Hoje, a Mundiale tem grande relevância no Grupo Catho, e o WhatsApp foi essencial para virarmos um case mundial.
Transforme resultados com a
IA que entende do seu negócio
A IA da Mundiale aprende com seus dados, integra com seus sistemas e atua em tempo real em todos os canais. Não é um bot genérico: é Inteligência Artificial aplicada com contexto, personalização e foco nos seus processos.
Alcance mais com o apoio do
nosso time de especialistas
Conte com um time dedicado da ativação à evolução contínua da sua operação. Integrações rápidas, suporte consultivo e ajustes guiados por dados desde o primeiro dia.
Preencha o formulário
e nosso time entrará em contato em breve!
O que os
líderes de mercado
estão lendo
Esclareça suas dúvidas sobre a
Mundiale
O que é o Chatbot Mundiale?
O Chatbot Mundiale é uma solução completa de vendas e atendimento com Inteligência Artificial projetada para automatizar a comunicação e interação de empresas com seus clientes, por meio de fluxos de mensagens inteligentes nos canais digitais como WhatsApp. Através do Chatbot com IA, sua empresa responde dúvidas, realiza transações comerciais, dispara boletos, fornece informações, comunica falhas e muito mais! Tudo via WhatsApp, com integração completa e atendimento 24/7 garantido.
Como funciona o Chatbot para WhatsApp?
O Chatbot para WhatsApp Mundiale é integrado ao aplicativo de mensageria mais utilizado do país, via API Oficial do WhatsApp para preservar a segurança de empresas no envio em massa de mensagens. Os fluxos de conversas inteligentes são projetados por especialistas e contam com Inteligência Artificial, para um atendimento personalizado com respostas rápidas e eficientes. Portanto, a conversa é natural e humanizada, proporcionando uma experiência única e completa!
O Chatbot Mundiale possui Inteligência Artificial Generativa?
Sim! O Chatbot com Inteligência Artificial da Mundiale conta com IA Generativa e IA Preditiva. Sendo capaz de gerar respostas de forma flexível e contextualizada, pois foi desenvolvido com modelos de linguagem avançados. Entre os benefícios do Chatbot IA, além de respostas automáticas naturais e inteligentes, está a capacidade de lidar com diferentes situações. Ao mesmo tempo que envolve, promove uma conversa mais objetiva e satisfatória ao cliente.
Como o Chatbot pode ser utilizado na automação de vendas e atendimento?
O Chatbot Mundiale é programado para qualificar leads, recomendando produtos e/ou serviços, e fornecendo informações sobre ofertas e promoções. Ele pode, também, concluir vendas, diretamente na conversa do WhatsApp, sem necessidade de atendimento humano. Na automação de atendimento, o Chatbot garante respostas instantâneas 24 horas por dia, 7 dias por semana, refletindo na redução do tempo de espera do cliente, reduzindo custos operacionais e aumentando a eficiência do time humano para outras estratégias.
Com isso, ele tem a capacidade de lidar com um grande volume de atendimentos simultâneos. Porém, se o cliente ainda assim precisar de suporte humano, o bot para WhatsApp transfere na hora para o time responsável.
Como automatizar mensagens no WhatsApp Business?
Automação no WhatsApp Business refere-se à utilização de ferramentas como chatbots para automatizar processos de comunicação, como enviar mensagens em massa, disparar respostas automáticas e gerenciar contatos de clientes e possíveis clientes de maneira mais eficiente. Mas, para isso, é fundamental utilizar chatbot com API Oficial para ter acesso a todas as funcionalidades e integrações e, principalmente, não ter o número banido do WhatsApp.
A solução da Mundiale possui API Oficial do WhatsApp, que funciona como uma licença para integrar e automatizar WhatsApp Business do seu negócio, sem a preocupação de perder seu número profissional e, portanto, o contato com seus clientes.
Qual a vantagem do Chatbot Mundiale via WhatsApp Business API?
Utilizando o Chatbot Mundiale no WhatsApp Business via API Oficial, empresas garantem maior segurança no envio de mensagens (o que inclui conversas iniciadas com novos contatos), adquire confiabilidade dos clientes e dispõe de suporte contínuo da plataforma. Afinal, a API WhatsApp permite que empresas escalem seus resultados por meio da automação de processos, com acesso a recursos avançados e métricas de análise. Proporcionando uma experiência personalizada e de qualidade para os clientes, e dados consistentes e otimização de custos operacionais para as empresas.
