Customer Experience: entenda o que é e como gerenciar?
Entender os objetivos do Customer Experience é fundamental para uma estratégia bem-sucedida no seu negócio. Veja qual o papel dele em seus projetos!
Mundiale: reconhecida como um dos Lugares incríveis para trabalhar
A Mundiale recebeu o prêmio “Lugares Incríveis Para Trabalhar 2023″, do UOL e FIA destinado a reconhecer empresas brasileiras que se destacam em práticas de…
Churn rate: o que é, como medir e prevenir?
Entender o motivo de evasão de cliente deve ser um ponto de atenção do seu negócio. Neste artigo, vamos explorar sobre o tema e taxa…
Chatbot para vendas: o que é e como criar?
Veja como criar um Chatbot, que permitirá sua empresa conversar com os clientes a qualquer hora do dia, todos os dias da semana.