Transforme seu WhatsApp e potencialize a performance do seu provedor com a tecnologia que soluciona as principais demandas do segmento.
Impulsione vendas e atendimento com o Chatbot referência dos Provedores de Internet
+400 marcas de todos os tamanhos confiam na Mundiale
A tecnologia que impulsiona grandes marcas, adaptada para a performance da sua empresa
Chatbot integrado aos maiores CRMs e ERPs
para simplificar os processos manuais
Automatize a comunicação entre o Chatbot e os sistemas de gestão mais usados no mercado, para garantir conexão de ponta a ponta.
A solução com Inteligência Artificial focada em Telecom
Vendas automatizadas
Otimize a jornada de vendas desde a verificação da viabilidade técnica ao pedido no sistema.
Notifique Falhas Massivas
Informe automaticamente quedas de serviço assim que um cliente da área afetada entrar em contato, mitigando esforços da sua equipe de atendimento.
Integração com CRM
Conecte seu CRM ao Chatbot para coletar dados valiosos dos clientes e aprimorar o atendimento.
Cadastro de Produtos
Crie portfólios com planos, ofertas e preços variados, de forma ágil e eficiente.
Viabilidade Técnica
Cadastre a viabilidade técnica em poucos cliques usando arquivos KMZ ou planilhas.
Fluxos conversacionais
Adapte partes personalizáveis do fluxo conforme sua necessidade.
O que dizem nossos clientes
Alloha Fibra
Agilidade e eficiência. São ótimos parceiros comerciais, sabem ouvir e atendem nossas necessidades, sempre trabalhando juntos para que ambos cresçam.
Gabriella Andrade
Especialista Comercial
Brisanet Telecomunicações
Com soluções inovadoras, alcançamos resultados impressionantes. Em um único mês, registramos a adesão de 3.800 novos clientes, além de uma estrutura completa de pós venda, com foco em controle de churn, incluindo a gestão de clientes inadimplentes.
Flávia Oliveira
Coordenadora Comercial
Desktop Internet services
A Mundiale embarcou na companhia em um momento desafiador e tem auxiliado diretamente no crescimento orgânico da Desktop, além de contribuir na evolução do atendimento e qualidade dos serviços prestados pela companhia.
Paulo Soares
Gerente Comercial
Reduzir a inadimplência ficou mais simples e fácil
Conte com a ferramenta de envio automático de boletos e lembretes, que interage com os clientes para lembrá-los dos pagamentos pendentes, além de uma régua de cobrança personalizada para reduzir a inadimplência e fortalecer a estabilidade financeira do seu negócio.
Estar sempre disponível não é um problema
Venda e atenda a qualquer hora do dia, todos os dias da semana. Mantenha sua empresa online e pronta para atender seus clientes quando eles mais precisarem. Tudo isso no principal canal de mensagens, o WhatsApp, oferecendo conveniência e agilidade nas conversas.
Gerenciar várias métricas sem perder o foco
Acesse em tempo real, relatórios detalhados dos atendimentos, para identificar picos de chamados e o tempo médio de resposta, entre outros dados essenciais. Utilize essas informações para propor melhorias e otimizar a performance operacional, facilitando suas tomadas de decisão.
Fortalecer a confiança com conversas seguras
Centralize as comunicações em um único número usando a API Oficial do WhatsApp. Padronize mensagens, preserve históricos e assegure a saúde do seu número. Uma solução confiável que aumenta a credibilidade da empresa e a confiança dos clientes em cada interação.
Módulos complementares
que otimizam e melhoram a experiência
Falha massiva
Se o cliente relatar uma falha na rede, o Chatbot identifica a localização e informa automaticamente a situação.
Boleto e Cobrança
Dispare boletos de pagamento, envie lembretes de vencimento e utilize a régua de cobrança para reduzir a inadimplência.
Vendedor Online
Converta clientes com uma jornada de vendas contínua, utilizando um robô disponível a qualquer hora do dia.
Acionamento Ativo
Promova ofertas, campanhas especiais e destaque serviços com disparos personalizados em massa ou individuais.