Impulsione vendas e atendimento com o Chatbot referência dos Provedores de Internet

Transforme seu WhatsApp e potencialize a performance do seu provedor com a tecnologia que soluciona as principais demandas do segmento. 

Cliente solicitando atendimento sobre o plano de internet no WhatsApp.

+400 marcas de todos os tamanhos confiam na Mundiale

A tecnologia que impulsiona grandes marcas, adaptada para a performance da sua empresa

Chatbot integrado aos maiores CRMs e ERPs
para simplificar os processos manuais

Automatize a comunicação entre o Chatbot e os sistemas de gestão mais usados no mercado, para garantir conexão de ponta a ponta. 

Integração-erp-crm

A solução com Inteligência Artificial focada em Telecom

Vendas automatizadas

Otimize a jornada de vendas desde a verificação da viabilidade técnica ao pedido no sistema.

Notifique Falhas Massivas

Informe automaticamente quedas de serviço assim que um cliente da área afetada entrar em contato, mitigando esforços da sua equipe de atendimento.

Integração com CRM

Conecte seu CRM ao Chatbot para coletar dados valiosos dos clientes e aprimorar o atendimento.

Cadastro de Produtos

Crie portfólios com planos, ofertas e preços variados, de forma ágil e eficiente.

Viabilidade Técnica

Cadastre a viabilidade técnica em poucos cliques usando arquivos KMZ ou planilhas.

Fluxos conversacionais

Adapte partes personalizáveis do fluxo conforme sua necessidade.

O que dizem nossos clientes

Veja como o Chatbot otimiza o dia a dia dos nossos clientes

Reduzir a inadimplência ficou mais simples e fácil

Conte com a ferramenta de envio automático de boletos e lembretes, que interage com os clientes para lembrá-los dos pagamentos pendentes, além de uma régua de cobrança personalizada para reduzir a inadimplência e fortalecer a estabilidade financeira do seu negócio. 

Conversa no chat enviando boleto de pagamento.
Cliente recebendo uma proposta de upsell do produto pelo WhatsApp.

Estar sempre disponível não é um problema

Venda e atenda a qualquer hora do dia, todos os dias da semana. Mantenha sua empresa online e pronta para atender seus clientes quando eles mais precisarem. Tudo isso no principal canal de mensagens, o WhatsApp, oferecendo conveniência e agilidade nas conversas.

Gerenciar várias métricas sem perder o foco

Acesse em tempo real, relatórios detalhados dos atendimentos, para identificar picos de chamados e o tempo médio de resposta, entre outros dados essenciais. Utilize essas informações para propor melhorias e otimizar a performance operacional, facilitando suas tomadas de decisão.

Cliente enviando áudio e sendo atendido pelo Chatbot Mundiale.
Mensagem de um atendimento pelo Chatbot Mundiale.

Fortalecer a confiança com conversas seguras

Centralize as comunicações em um único número usando a API Oficial do WhatsApp. Padronize mensagens, preserve históricos e assegure a saúde do seu número. Uma solução confiável que aumenta a credibilidade da empresa e a confiança dos clientes em cada interação.

Módulos complementares
que otimizam e melhoram a experiência

Falha massiva

Se o cliente relatar uma falha na rede, o Chatbot identifica a localização e informa automaticamente a situação.

Boleto e Cobrança

Dispare boletos de pagamento, envie lembretes de vencimento e utilize a régua de cobrança para reduzir a inadimplência.

Vendedor Online

Converta clientes com uma jornada de vendas contínua, utilizando um robô disponível a qualquer hora do dia.

Acionamento Ativo

Promova ofertas, campanhas especiais e destaque serviços com disparos personalizados em massa ou individuais.

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