O agente de IA que resolve. vende. atende. monitora.
A nova camada de inteligência da Mundiale. Agentes de IA Generativa que clonam a naturalidade e a performance do seu melhor operador no atendimento, nas vendas e na qualidade.
em tecnologia e resultados
auditadas em tempo real
disponível sempre
do transbordo humano
Acompanhar a preferência
de um novo consumidor.
O cliente quer conversas livres
Os usuários preferem interações naturais não guiadas por fluxos rígidos ou menus travados.
Resolução na primeira camada
O grande gargalo é conseguir solucionar demandas complexas de ponta a ponta antes do transbordo humano.
Manter a eficiência em picos de demanda
Garantir que a qualidade e o tempo de resposta permaneçam excelentes mesmo com oscilações de volume.
Invisibilidade analítica das conversas
A falta de auditoria total impede a identificação de desvios operacionais e insights valiosos.
O Wit Agent atua onde a jornada exige máxima flexibilidade interpretando contextos e resolvendo de verdade antes de acionar seu time humano.
Integrado de forma nativa e complementar ao seu ecossistema atual.
Agentes Especialistas Mundiale
Plataformas de IA Generativa treinadas para frentes estratégicas integrando a naturalidade dos seus melhores operadores à infraestrutura de atendimento.
Wit SAC
Resolve cenários complexos de suporte e finanças em formato livre integrado aos seus sistemas para evitar transbordo humano desnecessário.
Wit Sales
Conduz jornadas comerciais esclarecendo dúvidas e qualificando oportunidades na velocidade que o seu funil de vendas precisa.
Wit Guard
Audita e monitora todas as interações da operação identificando riscos de perda de clientes e oportunidades de melhoria contínua.
Métricas que geram
resultados para a operação.
A eficiência do seu destaque
em versão Inteligência Artificial.
Resolução avançada: trata demandas com profundidade reduzindo chamados para o time humano.
Contexto fluido: entende e preserva o histórico da conversa sem exigir repetição de dados.
Ações transacionais: conecta via APIs para executar atualizações seguras nos seus sistemas.
Disponibilidade imediata: respostas completas em tempo real a qualquer hora do dia.
Interações humanas: diálogos flexíveis moldados pelas necessidades reais do cliente.
Inteligência nativa: monitoramento constante gerando insights acionáveis imediatos.
Ficou alguma dúvida?
Seu cliente busca compreensão e agilidade.
O Wit Agent foi moldado para replicar o comportamento do seu melhor atendente garantindo foco total na experiência e na conversão.
Consulte nossos especialistas e veja a transformação acontecer.