A Meta começou a liberar o recurso de @username no WhatsApp, permitindo que usuários sejam encontrados por um nome de usuário em vez de número de telefone.
A inteligência artificial aplicada ao atendimento melhora tempos de resposta, personaliza interações, reduz custos e aumenta a eficiência das equipes de suporte.
Facilidade de acesso – em qualquer lugar, a qualquer hora, com poucos cliques.
O WhatsApp Flows permite criar jornadas guiadas e interativas no WhatsApp, automatizando processos, reduzindo atritos e melhorando a experiência do usuário.
Com o Atendimento Automatizado via WhatsApp, muitas oportunidades podem ser abertas para a sua empresa. Tanto para a automação de vendas, quanto para relacionamento e pós-venda.