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04 jun
Atendimento Omnichannel: principais vantagens da multicanalidade
O que é atendimento omnichannel e as principais vantagens?

O que é atendimento omnichannel e as principais vantagens? Atendimento omnichannel é uma estratégia que conecta e integra todos os canais de comunicação de uma empresa, seja por WhatsApp, e-mail, redes sociais, telefone chat. A ideia é oferecer uma experiência única, contínua e personalizada ao cliente.  Essa abordagem tem ganhado cada vez mais espaço no...

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