Dia do Cliente: 5 ações de marketing para encantar seu cliente O Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, é uma ótima oportunidade para fortalecer laços e mostrar que sua empresa valoriza quem está no centro de tudo: o consumidor. Mas, para se destacar, não basta apenas lançar uma promoção, é preciso criar experiências...
Como a Inteligência Artificial melhora a experiência do cliente? Você já parou para refletir em como seus clientes se sentem ao interagir com sua empresa? Se a resposta for “sim”, ótimo, você está no caminho certo. Se for “não”, talvez seja a hora de repensar sua estratégia. A experiência do cliente se tornou um dos...
5 formas de automatizar vendas em associações de proteção veicular Aumentar o número de adesões, responder rapidamente aos leads e escalar o time de vendas sem perder eficiência. Esses são desafios enfrentados diariamente pelas associações de proteção veicular, e é aí que entra a automatização de vendas como aliada. No entanto, a tecnologia está mudando o...
O impacto da automação na redução de custos operacionais A concorrência acirrada e os custos crescentes de operação têm levado muitos provedores de internet (ISPs) a buscar alternativas mais inteligentes para manter a rentabilidade sem comprometer a qualidade do serviço. A automação na redução de custos tem ganhado destaque como uma estratégia eficaz para otimizar...
Proteção veicular: como garantir atendimento eficiente e humanizado O setor de proteção veicular tem um papel essencial na vida de milhares de motoristas brasileiros. Afinal, ninguém quer se sentir desamparado em momentos críticos como acidentes, panes ou furtos. E, quando esses eventos acontecem, o que o associado mais espera é um atendimento ágil, eficiente e,...
Descubra por que investir em atendimento 24/7 é essencial para provedores de internet que buscam crescer, reter clientes e se destacar no mercado.
O que é a IA Conversacional? A Inteligência Artificial (IA) vem ganhando cada vez mais espaço dentro das empresas. De acordo com estudo, 68% dos profissionais brasileiros já utilizam ferramentas de IA diariamente. Uma das aplicações mais promissoras da IA e já em uso em muitos negócios é a IA Conversacional. Se você atua em tecnologia, marketing,...
Benefícios de integrar chatbots às operações de Proteção Veicular A transformação digital chegou com força ao setor de Proteção Veicular. E para as associações que desejam escalar suas operações, melhorar a experiência do associado e reduzir custos, a integração de chatbots se tornou uma das principais aliadas. Mas afinal, por que adotar um chatbot? Quando...
5 estratégias para aumentar vendas cruzadas e up-sell em ISPs Você sabia que vender mais para quem já é cliente pode ser mais eficaz e até mais barato do que conquistar novos consumidores? No mercado de Provedores de Internet (ISPs), as estratégias de venda cruzada e up-sell se tornaram essenciais para aumentar o ticket médio, fortalecer...
O que é atendimento omnichannel e as principais vantagens? Atendimento omnichannel é uma estratégia que conecta e integra todos os canais de comunicação de uma empresa, seja por WhatsApp, e-mail, redes sociais, telefone chat. A ideia é oferecer uma experiência única, contínua e personalizada ao cliente. Essa abordagem tem ganhado cada vez mais espaço no...
