2001
Quando tudo começou
Fundada por Gustavo Pena, a Mundiale dá início à sua história como uma corretora de seguros.
Somos a Mundiale.
Tecnologia com IA que conecta empresas e pessoas
com resultados reais.
Tecnologia com IA que conecta empresas e pessoas com resultados reais.
Há mais de duas décadas, transformamos o relacionamento entre marcas e consumidores com tecnologia, dados e inteligência artificial. Acreditamos no poder das conversas para impulsionar negócios e aproximar pessoas.
Nosso
propósito
Simplificamos a relação entre marcas e consumidores com jornadas personalizadas em canais digitais, promovendo e encantando por meio de experiências únicas que aproximam pessoas das paixões que as movem.
Nossa
evolução
Marcos que explicam como a Mundiale chegou até aqui.
2009
Televendas
Em sua primeira grande transformação, a Mundiale inicia sua jornada com grandes players do setor de telecomunicações, com forte atuação em call center e televendas.
2015
Tecnologia
Começam os primeiros investimentos em tecnologia e os desenvolvimentos de inovação e plataformas proprietárias.
2017
Auge do call center e início da virada
Ao mesmo tempo em que vivia o melhor momento da operação de televendas, com quase 3.000 colaboradores, a Mundiale fecha seu primeiro contrato de webchat e dá início à virada mais importante do negócio, até então.
2020
Pandemia e novos caminhos
A pandemia acelera a transformação digital que já vinha ocorrendo nas operações da empresa e a Mundiale sai na frente com clientes importantes por já ter o digital mais avançado.
2021
100% tech
Ao completar 20 anos de trajetória, a Mundiale oficializa seu novo posicionamento como uma empresa de tecnologia focada no comércio conversacional.
2023
Mercado SaaS
Com uma carteira de clientes que incluía big players de diversos segmentos, a Mundiale lança o produto SaaS, democratizando chatbots com IA para empresas de todos os tamanhos.
2025
Novos mercados e IA
A Mundiale supera a marca de 500 clientes de diversos mercados que vendem mais e atendem melhor por meio da solução de chatbot com IA, seguindo em evolução contínua.
2026
25 anos
No ano em que completa 25 anos, a Mundiale demonstra maturidade digital e corporativa e se posiciona como referência em comércio conversacional e Inteligência Artificial, atendendo líderes do mercado e viabilizando IA para quem quer performar mais.
Por que escolher
Mundiale
Mais do que uma empresa de tecnologia, somos uma parceira estratégica para o crescimento dos nossos clientes.
Combinamos inteligência artificial, dados e experiência humana para entregar performance, eficiência e encantamento em cada interação.
Nos destacamos pela inovação constante, pela proximidade com o cliente e por um suporte que acompanha toda a jornada: do planejamento ao resultado.
Nossos
números
mostram a
diferença
anos de história
e inovação
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de vendas finalizadas pelo bot
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clientes ativos em todo o Brasil
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Nossos
números
mostram a
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Ética,
Transparência,
Compliance
Na Mundiale, responsabilidade é parte da cultura. Agimos com integridade e respeito em todas as nossas relações, garantindo que cada processo siga padrões éticos e legais.
Canal de Ética
Disponibilizamos um canal seguro e confidencial para receber elogios, sugestões, reclamações ou denúncias. As mensagens podem ser enviadas de forma anônima e são analisadas com seriedade e confidencialidade.
Política de Privacidade
Priorizamos a segurança e a privacidade dos dados em todas as operações. Nossos sistemas seguem as diretrizes da LGPD, com controles avançados e total transparência. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
Compliance
Operamos de forma transparente e em conformidade com as leis, com o apoio de uma área dedicada a garantir o cumprimento de normas internas e externas.
Junte-se
ao time Mundiale
Criamos o futuro das conversas com tecnologia, colaboração e pensamento crítico.
Um ambiente onde ideias viram produto, conversa vira solução e aprendizado acontece na prática.