Automatize vendas e atendimento com inteligência artificial, oferecendo a excelência que o seu cliente espera e alcançando os resultados que a sua empresa deseja.
Impulsione resultados e cresça em escala com o Chatbot Mundiale
As maiores marcas estão com a Mundiale
O que dizem nossos clientes
Alloha Fibra
Agilidade e eficiência. São ótimos parceiros comerciais, sabem ouvir e atendem nossas necessidades, sempre trabalhando juntos para que ambos cresçam.
Gabriella Andrade
Especialista Comercial
Brisanet Telecomunicações
Com soluções inovadoras, alcançamos resultados impressionantes. Em um único mês, registramos a adesão de 3.800 novos clientes, além de uma estrutura completa de pós venda, com foco em controle de churn, incluindo a gestão de clientes inadimplentes.
Flávia Oliveira
Coordenadora Comercial
Desktop Internet services
A Mundiale embarcou na companhia em um momento desafiador e tem auxiliado diretamente no crescimento orgânico da Desktop, além de contribuir na evolução do atendimento e qualidade dos serviços prestados pela companhia.
Paulo Soares
Gerente Comercial
Nossa história é narrada
com grandes números
O impacto da solução de Chatbot IA Mundiale
+
anos de história
+
%
das vendas finalizadas
sem contato humano
+
%
de atendimentos
retidos pelo bot
+
milhões de mensagens
trocadas por mês
+
clientes ativos
e satisfeitos
Soluções inteligentes para mercados exigentes
Inteligência Artificial transformando conversas em experiências
Nosso chatbot é alimentado por Inteligência Artificial. Por isso, compreende e responde as necessidades de cada cliente de forma personalizada e intuitiva, garantindo satisfação e criando conexões significativas.
Gere mais vendas sem precisar aumentar sua equipe
Libere o potencial da sua equipe para concentrar em estratégias de alto valor, enquanto nossa solução cuida das suas vendas e atendimento de forma automatizada, gerando resultados 24 horas por dia, nos 7 dias da semana.
Não deixe seu cliente na fila esperando por atendimento
Em um mundo tão imediatista, garantir um atendimento rápido e eficiente aos seus clientes nunca foi tão crucial. Com a nossa solução, você pode oferecer suporte imediato e facilitado a qualquer hora do dia.
Realize a gestão da sua operação com uma integração fluida
Não tenha vendas perdidas nem deixe o cliente sem atendimento! Além de ter controle total sobre a operação, se seu cliente não encontrar o que procura nos menus ou desejar falar com humano, nossa inteligência artificial garante que a sua equipe assuma a jornada de onde o robô parou.
A Mundiale garante visão completa, conexão total
Ter uma visão clara e uma conexão ininterrupta com todas as facetas do seu negócio é fundamental. Nossa solução garante justamente isso: uma perspectiva abrangente e integrações que você precisa.
Omnichannel
Conecte toda a jornada do seu negócio de forma prática e intuitiva com performance e multicanalidade. Focando na busca de informações automatizadas para a continuidade de um atendimento natural.
Dashboard para Gestão
Acesse relatórios atualizados em tempo real no painel de indicadores, para acompanhar resultados e tomar decisões estratégicas baseada em dados, como tempo médio de resposta, de atendimento e muito mais.
Registros de Interações
Acesse o histórico completo de conversas, incluindo todas as mensagens trocadas no atendimento humano. Garantindo a integridade e segurança para seu negócio com uma auditoria de atendimento bem apurada.
API Oficial do WhatsApp
Mantenha a segurança e a confiabilidade das interações trocadas com a API Oficial, ao mesmo tempo que evita bloqueios do número de celular do seu negócio e não perde o contato de clientes e possíveis clientes.
Venda mais e atenda melhor no Chatbot para WhatsApp
Veja o impacto transformador do Chatbot com IA e como essa solução impulsiona o sucesso de nossos clientes.
Vamos transformar
o seu negócio?
Dê o próximo passo rumo à inovação e ao sucesso com a Mundiale. Converse agora com um de nossos especialistas e descubra como nossa solução pode revolucionar suas vendas e atendimento. Não perca a oportunidade de levar sua empresa ao próximo nível de eficiência e satisfação do cliente.
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Em breve, um de nossos especialistas irá retornar o seu contato!
FAQ
O Chatbot Mundiale é uma solução completa de vendas e atendimento projetada para automatizar a comunicação e interação de empresas com seus clientes, por meio de fluxos de mensagens inteligentes nos canais digitais como WhatsApp. Através do Chatbot, sua empresa responde dúvidas, realiza transações comerciais, dispara boletos, fornece informações, comunica falhas e muito mais! Tudo via WhatsApp, com integração completa e atendimento 24/7 garantido.
O Chatbot para WhatsApp Mundiale é integrado ao aplicativo de mensageria mais utilizado do país, via API Oficial do WhatsApp para preservar a segurança de empresas no envio em massa de mensagens. Os fluxos de conversas inteligentes são projetados por especialistas e contam com Inteligência Artificial, para um atendimento personalizado com respostas rápidas e eficientes. Portanto, a conversa é natural e humanizada, proporcionando uma experiência única e completa!
Sim! O Chatbot com Inteligência Artificial da Mundiale conta com IA Generativa e IA Preditiva. Sendo capaz de gerar respostas de forma flexível e contextualizada, pois foi desenvolvido com modelos de linguagem avançados. Entre os benefícios do Chatbot IA, além de respostas automáticas naturais e inteligentes, está a capacidade de lidar com diferentes situações. Ao mesmo tempo que envolve, promove uma conversa mais objetiva e satisfatória ao cliente.
O Chatbot Mundiale é programado para qualificar leads, recomendando produtos e/ou serviços, e fornecendo informações sobre ofertas e promoções. Ele pode, também, concluir vendas, diretamente na conversa do WhatsApp, sem necessidade de atendimento humano. Na automação de atendimento, o Chatbot garante respostas instantâneas 24 horas por dia, 7 dias por semana, refletindo na redução do tempo de espera do cliente, reduzindo custos operacionais e aumentando a eficiência do time humano para outras estratégias.
Com isso, ele tem a capacidade de lidar com um grande volume de atendimentos simultâneos. Porém, se o cliente ainda assim precisar de suporte humano, o bot para WhatsApp transfere na hora para o time responsável.
Automação no WhatsApp Business refere-se à utilização de ferramentas como chatbots para automatizar processos de comunicação, como enviar mensagens em massa, disparar respostas automáticas e gerenciar contatos de clientes e possíveis clientes de maneira mais eficiente. Mas, para isso, é fundamental utilizar chatbot com API Oficial para ter acesso a todas as funcionalidades e integrações e, principalmente, não ter o número banido do WhatsApp.
A solução da Mundiale possui API Oficial do WhatsApp, que funciona como uma licença para integrar e automatizar WhatsApp Business do seu negócio, sem a preocupação de perder seu número profissional e, portanto, o contato com seus clientes.
Utilizando o Chatbot Mundiale no WhatsApp Business via API Oficial, empresas garantem maior segurança no envio de mensagens (o que inclui conversas iniciadas com novos contatos), adquire confiabilidade dos clientes e dispõe de suporte contínuo da plataforma. Afinal, a API WhatsApp permite que empresas escalem seus resultados por meio da automação de processos, com acesso a recursos avançados e métricas de análise. Proporcionando uma experiência personalizada e de qualidade para os clientes, e dados consistentes e otimização de custos operacionais para as empresas.