Chatbot com IA para Provedores de Internet: aumente vendas e reduza inadimplência no WhatsApp​

Automatize o atendimento, feche vendas digitais e cobre com inteligência pelo WhatsApp 24h por dia. Integrações simples, dados em tempo real e suporte especializado para ISPs.

Chatbot da Mundiale para automação de atendimento, vendas e suporte de provedores de internet

Provedores de todos os tamanhos pelo Brasil automatizam vendas, atendimento e cobranças ​ com nossa IA

Conecte seu chatbot com IA ao sistema que você já usa​

Simplifique processos manuais, habilite funcionalidades que vão transformar sua operação, reduza retrabalho e mantenha os dados centralizados

Mulher usando o celular enquanto interage com interfaces da plataforma Withub, solução da Mundiale para gestão de atendimentos em provedores de internet.

Venda planos e combos direto no Whatsapp, sem esforço humano​

Com a IA da Mundiale, o cliente escolhe, compara e contrata em minutos.
O chatbot consulta a localização, apresenta planos e finaliza a compra com segurança: tudo automático, 24h por dia.

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das vendas concluídas sem intervenção humana

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Disponível 24h por dia, inclusive finais de semana

0 % seguro

Segurança e histórico garantidos

Reduza até 30% da inadimplência com cobrança inteligente.​

A IA da Mundiale envia lembretes antes do vencimento, mensagens de cobrança e opções de pagamento diretos pelo WhatsApp com botão Pix e boleto Copia e Cola.

Mais eficiência financeira

Menos perdas

Melhor experiência com seus assinantes

Inteligência Artificial da Mundiale enviando ao usuário as informações de pagamento.
Exemplo de conversa no WhatsApp com chatbot para provedor de internet, exibindo opções de atendimento para clientes e interessados.

Atenda mais rápido e resolva no primeiro contato

Até 80% das solicitações de SAC ou suporte são resolvidas pelo chatbot com IA, sem contato com o humano. Sua equipe foca no estratégico e o assinante tem a melhor experiência.

  • Segunda via de pagamento e abertura de ordens de serviço;
  • Religue em confiança;
  • Informação automática de falha massiva na rede;
  • Suporte técnico;
  • E muito mais.

Resumo de IA: Inteligência que prepara o atendente antes da conversa

Quando houver transferência do chatbot para o atendimento humano, a IA da Mundiale entrega ao atendente um resumo automático da conversa.

Se o cliente relatou falta de sinal, lentidão, troca de modem ou segunda via de boleto, o atendente já assume o atendimento com o contexto completo, sem pedir tudo novamente.

  • Motivo do contato identificado em segundos;
  • Histórico da conversa pronto para o atendente;
  • Atendimento humano mais assertivo.
Exemplo de como funciona a funcionalidade Resumo Inteligente do Chatbot com IA da Mundiale. Ele entrega para o atendente um resumo completo da conversa e identifica o sentimento do cliente.

WitHub
Gestão total do atendimento do seu provedor em uma tela

  • Transferência entre chatbot e humano;
  • Tela de atendimento intuitiva;
  • Gestão de filas e agentes;
  • Gestão de falha massiva, cadastro de planos e combos;
  • Resultados em tempo real;
  • Relatório de dados.
Interface da plataforma Withub da Mundiale com painel de atendimento digital e indicadores do chatbot para empresas enterprise

Transforme o atendimento e as vendas do seu provedor com a IA da Mundiale.

Especialista da Mundiale em atendimento conversando com cliente para apresentar a solução